Con el método TintoAI, sus documentos se quedan en su empresa y cada respuesta se verifica contra su fuente
Con el método TintoAI, los documentos de una empresa se quedan en ella cuando usa inteligencia artificial: en una cuenta a su nombre o en sus propios servidores, y fuera del entrenamiento de cualquier modelo ajeno. Cada respuesta llega con el documento, la cláusula y la fecha de corte a la vista, y el origen se verifica al leerla.
¿Cómo verifico que la respuesta salió de un documento real?
¿El precio fijo del contrato con Proveedor X cubre la referencia C? Lo necesito con su fuente para el comité de compras.
Sí. Según el contrato con Proveedor X, firmado el 12 de marzo de 2026 y vigente hasta marzo de 2027, la cláusula de precio fijo aplica a las referencias A, B y C.
Fuente: contrato PX-2026-04, cláusula 7.2 · Compras · Marcela Ríos · verificado el 28 de julio de 2026
| Lo que usted lee | Lo que usted hace |
|---|---|
| «La cláusula de precio fijo aplica a las referencias A, B y C» | La compara con el texto de la cláusula |
| «Fuente: contrato PX-2026-04, cláusula 7.2» | Abre ese contrato en esa cláusula |
| «Firmado el 12 de marzo de 2026» | Sabe de qué fecha es el documento |
| «Vigente hasta marzo de 2027» | Sabe hasta cuándo puede apoyarse en el dato |
| «Verificado el 28 de julio de 2026» | Sabe cuándo se comprobó por última vez |
¿Qué descuento le dimos a Distribuidora Andina en la última renovación, y quién lo aprobó?
Un 8 % sobre la lista de precios de 2026, aprobado por la Dirección Comercial en el comité del 3 de febrero de 2026, con vigencia hasta el 31 de diciembre de 2026.
Fuente: acta del comité comercial CC-2026-02, punto 4 · Comercial · Andrés Pardo · verificado el 15 de septiembre de 2026
| Lo que usted lee | Lo que usted hace |
|---|---|
| «Un 8 % sobre la lista de precios de 2026» | Lo compara con el punto 4 del acta |
| «Fuente: acta CC-2026-02, punto 4» | Abre esa acta en ese punto |
| «Aprobado el 3 de febrero de 2026» | Sabe de qué fecha es la decisión |
| «Vigente hasta el 31 de diciembre de 2026» | Sabe hasta cuándo aplica |
| «Verificado el 15 de septiembre de 2026» | Sabe cuándo se comprobó por última vez |
¿La cláusula de confidencialidad que propone Cliente Norte coincide con nuestro estándar?
En parte. Nuestro estándar fija la confidencialidad en cinco años después de terminado el contrato, y la propuesta de Cliente Norte la deja en dos. El resto del texto coincide con la versión vigente.
Fuente: modelo de acuerdo de confidencialidad JUR-EST-03, versión 4 del 10 de enero de 2026, cláusula 6 · Jurídica · Catalina Mejía · verificado el 2 de septiembre de 2026
| Lo que usted lee | Lo que usted hace |
|---|---|
| «Cinco años después de terminado el contrato» | Lo compara con la cláusula 6 del estándar |
| «Fuente: modelo JUR-EST-03, cláusula 6» | Abre ese modelo en esa cláusula |
| «Versión 4 del 10 de enero de 2026» | Sabe que compara contra la versión que rige hoy |
| «Verificado el 2 de septiembre de 2026» | Sabe cuándo se comprobó por última vez |
¿Cuál es el tiempo de entrega pactado para el pedido 4471 de Ferretería El Roble?
Doce días hábiles desde la confirmación del pago, según la orden de compra aceptada el 19 de agosto de 2026. El pago se confirmó el 24 de agosto, así que la entrega vence el 9 de septiembre de 2026.
Fuente: orden de compra OC-4471, condiciones de entrega, numeral 3 · Operaciones · Julián Castro · verificado el 25 de agosto de 2026
| Lo que usted lee | Lo que usted hace |
|---|---|
| «Doce días hábiles desde la confirmación del pago» | Lo compara con el numeral 3 de la orden |
| «Fuente: orden de compra OC-4471, numeral 3» | Abre esa orden en ese numeral |
| «Aceptada el 19 de agosto de 2026» | Sabe de qué fecha es el documento |
| «Pago confirmado el 24 de agosto» | Sabe desde cuándo corre el plazo |
| «Verificado el 25 de agosto de 2026» | Sabe cuándo se comprobó por última vez |
Se verifica abriendo el documento que la respuesta cita, en la cláusula que señala, y comparando. Así llega cada respuesta, y comparar toma segundos: por eso se hace con todas.
Cada respuesta trae también la fecha del documento del que sale. Si esa fecha ya quedó lejos, la respuesta llega con una advertencia automática: la fuente puede haber perdido vigencia, y conviene confirmarla con quien la mantiene antes de decidir.
Cómo se deja un documento en el estado en que responde es el trabajo de TintoAI, y la mayor parte del proyecto. Usted recibe el resultado: una respuesta que se comprueba abriendo un archivo.
Y cuando la fuente envejeció, la advertencia llega con la respuesta: «La política de descuentos que responde a esta pregunta tiene fecha de corte de enero de 2025 y lleva 18 meses sin revisión. Conviene confirmarla con la dirección comercial.»
¿Dónde quedan guardados mis documentos?
Dentro de su empresa, en una de que usted elige antes de empezar: una cuenta a su nombre en el servicio de inteligencia artificial, o sus propios servidores. En las dos, TintoAI construye adentro y la información se queda en su dominio.
Cuando el trabajo con TintoAI termina, todo ya está donde tiene que estar: la cuenta o los equipos eran suyos desde el primer día, y basta con retirar el acceso. Cuál de las dos conviene lo decide la información que va a entrar, y esa es la pregunta siguiente.
| En una cuenta a su nombre | En sus propios servidores | |
|---|---|---|
| Dónde quedan los documentos | En la suscripción que su empresa contrata con el proveedor de inteligencia artificial | En los equipos o la nube que su empresa ya administra |
| De quién es | De su empresa: el contrato y la cuenta están a su nombre | De su empresa: la máquina es suya |
| Qué hace TintoAI | Construye y mantiene dentro de esa cuenta, con el acceso que usted le da | Construye dentro de su infraestructura, con el acceso que le da su área de tecnología |
| Qué necesita su empresa | Contratar la cuenta | Un área de tecnología que la sostenga |
| Para quién sirve | La mayoría de las empresas medianas. Es la que se propone por defecto | Empresas con políticas de seguridad estrictas. El plazo es mayor |
¿Es seguro subir información confidencial a una inteligencia artificial?
Es seguro cuando cada información trabaja en el sitio que le corresponde. Antes de subir nada, la de su empresa se clasifica en : la pública y la interna trabajan en la cuenta a su nombre; la confidencial, en sus propios servidores o anonimizada. La clasificación se escribe antes de la primera línea de código y se pega en la intranet.
| Qué incluye | Dónde trabaja | |
|---|---|---|
| Público | Información pública, material de mercadeo, normas y textos de terceros ya publicados | Cualquier herramienta que su empresa apruebe, incluso las de uso general |
| Interno | Procedimientos, plantillas y análisis agregados, libres de datos personales y de secretos comerciales | La cuenta a su nombre, con retención y entrenamiento desactivados: sus conversaciones quedan fuera del almacenamiento y del entrenamiento del proveedor |
| Confidencial | Datos personales, nómina, historia clínica, secretos comerciales e información de terceros bajo confidencialidad | Sus propios servidores, o anonimizada, con contrato de tratamiento de datos |
La Circular Externa 002 del 21 de agosto de 2024 de la Superintendencia de Industria y Comercio fijó lineamientos sobre el tratamiento de datos personales en sistemas de inteligencia artificial. Quien documente su uso desde ahora llega con ventaja el día que se lo exijan.
¿Cómo protejo la confidencialidad de mis clientes?
Tratando la información de sus clientes como lo que es: prestada. Usted la tiene bajo un acuerdo que firmó y responde por ella, así que, además de clasificarla, la sostienen .
Y algo que decimos antes de que usted lo pregunte: toda decisión que afecte a una persona —una selección, un desempeño, un crédito, un precio a un cliente— la firma una persona.
| Qué pasa con la información de sus clientes | Qué la respalda | |
|---|---|---|
| El nivel Confidencial | Trabaja solo en sus propios servidores, o anonimizada | La clasificación, escrita antes de la primera línea de código |
| Los accesos desde el origen | Cada persona ve el material que le corresponde según su nivel de acceso | Los permisos que define el dueño de cada área |
| Fuera del entrenamiento | Queda fuera del entrenamiento de cualquier modelo ajeno a su empresa | Un acuerdo de confidencialidad firmado, que impide compartirla o usarla en proyectos de terceros |
¿Qué tareas conviene dejarle a la inteligencia artificial y cuáles conservar en manos humanas?
Así se reparte la facturación de un pedido
Dos personas competentes producen siempre el mismo resultado, y ese resultado se comprueba contra una fuente objetiva.
- Cruzar la factura con la orden de compra
- Calcular impuestos y retenciones
- Actualizar la base de clientes
- Armar el paquete de documentos
Corre sola
Exige juicio, y ese juicio se puede escribir en reglas que otro aplicaría igual.
- Clasificar el reclamo de un cliente
- Redactar la respuesta técnica
- Resumir el contrato para el comité
La IA lo hace, el experto revisa
Basta con que se cumpla una de cuatro: alguien responde con su nombre ante un cliente, un banco o una autoridad · compromete dinero o reputación por encima de un umbral · el error es irreversible · exige leer a una persona.
Anexo al contrato · Pasos que jamás se automatizan
- Aprobar un descuento fuera de política
- Firmar la respuesta a una autoridad
- Aceptar una cláusula nueva
- Decidir a quién se contrata
Jamás se automatiza
Conviene dejarle a la inteligencia artificial lo que se puede comprobar contra una fuente, y conservar en manos humanas todo lo que alguien firma con su nombre.
El miedo que casi nadie dice en voz alta es otro: que automatizar le quite control sobre las decisiones que usted tiene que seguir firmando. Casi toda propuesta lo agrava al prometer que «la IA se encarga de todo».
Aquí se hace al revés. Antes de tocar un proceso, sus pasos se reparten en tres capas, y la lista de lo que jamás se automatiza se escribe primero y entra al contrato.
| La capa | Cómo se reconoce un paso | Quién lo hace |
|---|---|---|
| Regla fija | Dos personas competentes producen siempre el mismo resultado, y ese resultado se comprueba contra una fuente objetiva | Se automatiza. Corre por lotes; si falla, alguien lo nota y lo vuelve a correr |
| Criterio repetible | Exige juicio, y ese juicio se puede escribir en reglas que otro aplicaría igual | Lo hace la inteligencia artificial con el criterio del experto escrito encima, y el experto revisa |
| Decisión humana | Basta con que se cumpla una de cuatro: alguien responde con su nombre ante un cliente, un banco o una autoridad · compromete dinero o reputación por encima de un umbral · el error es irreversible · exige leer a una persona | Jamás se automatiza. La lista se escribe antes de empezar y entra al contrato |
El reparto se aplica con generosidad hacia la tercera capa: es preferible dejar un paso en manos humanas y recuperarlo después, que automatizar una decisión que la empresa necesitaba firmar. Y se hace con sus cifras: se observan dos ciclos del proceso, se anotan las horas, y paso por paso se decide la capa con el dueño del proceso en la sala. El instrumento es de TintoAI; los números son de su empresa.
Lo que usted decide, y cuándo
Tres cosas se deciden antes de la primera línea de código, y las tres las decide usted: dónde viven sus datos, qué entra y qué no entra a cada nivel de la clasificación, y cuáles pasos jamás se automatizan. Las tres quedan escritas.
Empezar por la clasificación Qué construye un cerebro empresarial
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